Algemene voorwaarden
Bijgewerkt op 10 juni 2026
Artikel 1: MeditationTribe
De besloten vennootschap Meditation Tribe B.V. (KVK 81456352) biedt een mobiele applicatie aan waarop meditaties worden aangeboden (hierna: "MeditationTribe"). Meditation Tribe B.V. is gevestigd aan de Van Broekhuizenstraat 47 te (7461 VV) Rijssen. Een persoon die MeditationTribe aanschaft ("koper") stemt in met de volgende bepalingen, die voorafgaand aan het aanschaffen van de applicatie aan de koper kenbaar worden gemaakt.
Artikel 2: Abonnement
MeditationTribe biedt een abonnement aan, waarbij het abonnement start vanaf het moment dat de app door de koper gedownload wordt en het abonnement door de koper is gekozen en aangeschaft. Na aanschaf van het abonnement verkrijgt de koper direct toegang tot de content binnen de applicatie van Meditation Tribe. Een minderjarige dient toestemming van een ouder en/of verzorger te hebben om MeditationTribe aan te schaffen. De abonnementsgelden worden geïncasseerd door de App Stores (Apple of Google) bij een in-app aanschaf of via de website door onze betaalprovider Stripe.
Artikel 2A: Proefperiode
2A.1 MeditationTribe biedt nieuwe gebruikers de mogelijkheid om de applicatie gedurende zeven (7) dagen kosteloos en zonder betaalverplichting te gebruiken (hierna: de "Proefperiode"). De Proefperiode vangt aan op het moment dat de gebruiker een account aanmaakt.
2A.2 Tijdens de Proefperiode heeft de gebruiker volledige toegang tot de binnen de applicatie beschikbare content, zonder dat betaalgegevens hoeven te worden verstrekt.
2A.3 Na afloop van de Proefperiode behoudt de gebruiker toegang tot de applicatie, maar wordt de toegang tot de content beperkt. Zonder een actief betaald abonnement heeft de gebruiker uitsluitend toegang tot een beperkte selectie van meditaties. Overige content is uitsluitend toegankelijk met een actief abonnement.
2A.4 De Proefperiode eindigt automatisch na afloop van de termijn van zeven (7) dagen en wordt niet automatisch omgezet in een betaald abonnement. Het afsluiten van een abonnement geschiedt uitsluitend op initiatief van de gebruiker.
2A.5 De Proefperiode kan per gebruiker slechts éénmaal worden benut. MeditationTribe behoudt zich het recht voor om het gebruik van meerdere accounts door dezelfde gebruiker ten behoeve van het opnieuw verkrijgen van een Proefperiode te beperken of te weigeren.
2A.6 Omdat de Proefperiode niet leidt tot een automatische betaalverplichting, is het herroepingsrecht zoals omschreven in artikel 4 uitsluitend van toepassing vanaf het moment waarop de gebruiker een betaald abonnement afsluit.
Artikel 3: Duur abonnement
De (minimum)duur van het abonnement hangt af van het type abonnement dat de koper heeft aangeschaft. Bij de aankoop maakt MeditationTribe de koper duidelijk wat de minimumduur en prijs van het aangeschafte abonnement is. Na afloop van de minimumduur van een abonnement wordt een abonnement stilzwijgend verlengd. Vanaf het moment van stilzwijgende verlenging heeft de koper de mogelijkheid om het abonnement op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.
Artikel 4: Herroepingsrecht
De koper heeft de eerste veertien dagen van het abonnement de mogelijkheid om het abonnement te ontbinden, zonder dat daarvoor een reden hoeft te worden opgegeven. Deze termijn loopt zodra het abonnement is aangeschaft en de toegang tot de content is verstrekt. De koper kan ontbinden door een e-mail te sturen naar support@meditationtribe.nl en in deze e-mail aan te geven dat van het recht op ontbinding gebruik wordt gemaakt, of door het abonnement te beëindigen zoals hieronder staat weergegeven. Na ontbinding ontvangt de koper het reeds betaalde abonnementsgeld teruggestort op de bankrekening waarmee deze betaling is verricht.
Artikel 5: Opzeggen abonnement
De koper kan een abonnement opzeggen door een van de volgende procedures te volgen.
Bij aanschaf via de website:
- Log in met de aangemaakte MeditationTribe-account (e-mail + wachtwoord) op account.meditationtribe.app;
- Selecteer bij de abonnementsstatus "beëindig" om het abonnement stop te zetten;
- Het abonnement stopt per de eerst mogelijke beëindigingsdatum.
Bij aanschaf op een iOS-apparaat:
- Open de instellingen-app op het apparaat;
- Tik op je naam en vervolgens op abonnementen;
- Selecteer het abonnement van Meditation Tribe en klik op abonnement annuleren;
- Het abonnement stopt per de eerst mogelijke beëindigingsdatum.
Bij aanschaf op een Android-apparaat:
- Open de Google Play Store;
- Open het (schuif)menu door op de drie horizontale streepjes te klikken;
- Klik op "account" en vervolgens op "abonnementen";
- Selecteer het abonnement van Meditation Tribe en klik op "stopzetten";
- Het abonnement stopt per de eerst mogelijke beëindigingsdatum.
Artikel 6: Storneren van incasso
Indien een incasso door koper wordt gestorneerd, zijn de volgende bepalingen van toepassing:
- Bij een onterechte stornering worden administratiekosten in rekening gebracht;
- De hoogte van de administratiekosten bedraagt € 25,- per stornohandeling;
- Deze kosten worden direct opeisbaar en dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
6.1 Gevolgen van stornering:
- Indien een incasso wordt gestorneerd, wordt de volledige openstaande vordering direct opeisbaar;
- De aanbieder behoudt zich het recht voor verdere incassomaatregelen te nemen;
- Bijkomende incassokosten kunnen worden doorberekend aan de abonnee.
6.2 Procedure bij stornering. De abonnee is verplicht:
- Onmiddellijk de reden van stornering schriftelijk te communiceren;
- Indien de stornering onterecht blijkt, de oorspronkelijke vordering alsnog te voldoen;
- Alle bijkomende kosten te vergoeden die voortvloeien uit de stornering.
6.3 De aanbieder zal:
- De abonnee schriftelijk informeren over de stornering en bijkomende kosten;
- Een redelijke termijn gunnen voor het alsnog voldoen van de vordering;
- Bij aanhoudende non-betaling verdere juridische stappen kunnen ondernemen.
6.4 Slotbepalingen. In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, behoudt de aanbieder zich het recht voor naar redelijkheid en billijkheid te handelen.
Artikel 7: Toegang MeditationTribe-applicatie
De koper heeft de wettelijke waarborg dat de toegang tot MeditationTribe en de daarin aangeboden digitale content beantwoordt aan de overeenkomst. MeditationTribe spant zich in om de content binnen de applicatie zo goed mogelijk beschikbaar te stellen aan de koper. Het kan echter voorkomen dat door storingen, onderhoudswerkzaamheden of andere redenen de applicatie enige tijd al dan niet geheel onbereikbaar is. MeditationTribe zorgt ervoor dat onbereikbaarheid zo snel mogelijk wordt verholpen. Een (korte) onbereikbaarheid van de applicatie leidt niet tot een terugbetalingsverplichting jegens de koper. In het geval dat MeditationTribe besluit bepaalde content uit de applicatie te verwijderen, krijgt de koper hiervan vooraf een bericht. Zodra een abonnement is gestopt, verliest de koper de toegang tot de applicatie.
Artikel 8: Intellectuele eigendomsrechten MeditationTribe
De koper verkrijgt door aanschaf van een abonnement van MeditationTribe het gebruiksrecht (een licentie) om de meditaties te beluisteren. Het is de koper niet toegestaan om de ter beschikking gestelde meditatie op te slaan, te verveelvoudigen, te bewerken of anderszins te gebruiken in strijd met de intellectuele eigendomsrechten van MeditationTribe.
Artikel 9: Overdragen
Een abonnement van MeditationTribe is naamsgebonden. Dit betekent dat een koper zijn of haar abonnement niet aan een ander kan overdragen. Het is een koper niet toegestaan inloggegevens te delen of een derde op andere wijze toegang te geven tot de applicatie. Indien een koper in strijd met deze bepaling handelt, kan MeditationTribe besluiten het abonnement van de koper per direct stop te zetten, zonder dat hierbij enige terugbetalingsverplichting jegens de koper ontstaat.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
De koper is zelf verantwoordelijk voor (een veilig) gebruik van de applicatie van MeditationTribe. MeditationTribe kan hoogstens aansprakelijk worden gesteld voor het door de koper aan MeditationTribe betaalde abonnementsgeld.
Artikel 11: Privacy
MeditationTribe is verplicht om informatie te verstrekken over gegevensverwerkingen die plaatsvinden. Bij de ingebruikname van de applicatie verwerkt MeditationTribe mogelijk persoonsgegevens van de koper (voornaam, achternaam en e-mailadres). MeditationTribe neemt de bescherming van gegevens zeer serieus en neemt noodzakelijke maatregelen om misbruik, verlies of toegang door derden tegen te gaan. Mocht er ondanks alle inspanningen een datalek voorkomen, dan meldt MeditationTribe dit bij de daarvoor bestemde autoriteiten en wordt contact opgenomen met de betrokkenen. Door fiscale regelgeving is MeditationTribe verplicht om de gegevens van kopers voor een periode van zeven jaar te bewaren. Na deze periode worden de gegevens verwijderd. Iedere koper heeft altijd het recht te vragen om inzage in zijn of haar gegevens. Ook kan het verzoek worden gedaan de gegevens te wijzigen of te verwijderen. MeditationTribe hanteert hierbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Een koper heeft het recht om een klacht over MeditationTribe met betrekking tot de privacy in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Bij vragen of verzoeken omtrent privacy kunnen kopers altijd contact opnemen door een mail te sturen naar support@meditationtribe.nl.
Artikel 12: Overige bepaling
MeditationTribe behoudt zich het recht voor om deze gebruikersvoorwaarden te wijzigen. Als je niet akkoord gaat met de wijzigingen, kun je dat binnen zeven dagen na kennisgeving schriftelijk melden. MeditationTribe kan vervolgens je abonnement ongewijzigd voortzetten, of je abonnement beëindigen waardoor je geen toegang meer hebt tot de app. Bij beëindiging en indien je een betaald abonnement hebt, ontvang je een evenredig deel van het vooruitbetaalde bedrag terug.
Artikel 13: Tot slot
Op alle overeenkomsten van MeditationTribe met de koper is Nederlands recht van toepassing. Indien MeditationTribe en de koper een geschil hebben dat niet in onderling overleg opgelost kan worden, kan het geschil aan de bevoegde Nederlandse rechter worden voorgelegd.